DUK
Kur siunčiate prekes?
Prekes siunčiame tik Lietuvoje. Užsakymus pristatome į jūsų pasirinktą Omniva paštomatą – jį pasirinksite apmokėjimo metu.
Kiek kainuoja pristatymas?
Pristatymas į Omniva paštomatą kainuoja 2,99 EUR. Užsakymams nuo 50 EUR pristatymas nemokamas. Daugiau informacijos rasite mūsų Pristatymo politikoje.
Per kiek laiko gausiu užsakymą?
Kiekviena prekė gaminama rankomis, todėl užsakymui pagaminti ir išsiųsti reikia 3–5 darbo dienų. Po to siunta paprastai pasiekia paštomatą per 1–3 darbo dienas. Omniva atsiųs jums SMS žinutę ir el. laišką su atsiėmimo kodu.
Ar galiu grąžinti prekę?
Taip, prekę galite grąžinti per 14 dienų. Visą informaciją rasite mūsų Grąžinimo politikoje.
Kaip išsirinkti tinkamą dydį?
Dydžiai nurodyti kiekvieno antkaklio puslapyje. Minkšta matavimo juostele išmatuokite šuns kaklo apimtį toje vietoje, kur paprastai būna antkaklis. Jei nesate tikri, kurį dydį rinktis, susisiekite su mumis – mielai padėsime.
Kas yra Biotanas?
Biotanas – viena iš mūsų naudojamų medžiagų. Tai tvirta poliesterio juosta su minkšta, vandeniui atsparia danga. Ji nesigeria vandens, purvo ir kvapų, išlieka lanksti, netrūkinėja ir nepūva, todėl puikiai tinka pasivaikščiojimams per lietų, purvą ar prie vandens.
Kaip valyti biotano aksesuarus?
Tiesiog nuvalykite drėgna šluoste arba nuplaukite šiltu vandeniu su trupučiu švelnaus muilo ir palikite išdžiūti.
Ar priimate individualius užsakymus?
Taip! Parašykite mums el. paštu info@samer.lt ir papasakokite, ko norėtumėte.
Kokius mokėjimo būdus priimate?
Priimame pagrindinius mokėjimo būdus, įskaitant banko korteles. Visus galimus būdus matysite apmokėjimo metu. Visi mokėjimai saugiai apdorojami per Shopify.
Kaip su jumis susisiekti?
El. paštas: info@samer.lt
Telefonas: +370 6359 2223